よくあるご質問

よくあるご質問

スタジオ利用前

Q. メールでの予約(問合せ)は出来ますか?
予約・問合せは電話受付のみとなります。営業時間内に03-6809-0507までご連絡ください。
Q. 仮予約は何枠まで可能ですか?
1回の撮影に対して、最大3枠までとなります。(スタジオ数・使用日に関わらず)
ご希望のスタジオやお客様の利用状況によって仮予約を承れない場合もございます。詳しくはお電話でご確認ください。
Q. キャンセル料は発生しますか?
仮予約はキャンセル料が発生しません。回答期限内にご回答いただきますようお願いいたします。
本予約後のキャンセルについては、スタジオ利用日の3日前から30%・2日前50%・前日・当日100%となります。
Q. スタジオの下見(ロケハン)は出来ますか?
当日撮影の入っていないスタジオに限り、9:00~21:00(土日祝のみ9:00~19:00)の間の30分以内で可能です。
Q. 支払方法を教えてください。
スタジオ利用日前日までに銀行振込にてお支払いください。

スタジオ利用当日

Q. 当日立会いのスタッフはいますか?
立会いスタッフはおりません。(一部のスタジオについては、搬入または搬入出の立会いを行います)
Q. 当日の時間変更は出来ますか?
利用日当日の入り時間の変更は承れません。必ず前日の営業時間にお電話ください。
Q. スタジオ内の家具は移動しても良いですか?
スタジオ内であれば移動可能です。床や壁・家具の破損にはお気を付けください。また撮影終了後は必ず原状回復をお願いいたします。
Q. 外観・庭および近隣路上での撮影は出来ますか?
当スタジオ室外での撮影は原則、一切禁止です。道路使用許可を取得していたとしても必ず事前に弊社までご相談ください。
Q. ゼネ車および発電機は使用可能ですか?
一部のスタジオを除き、原則禁止です。またブレーカーから直接電源を取ることも事故の原因となりますので絶対にお止めください。
Q. スタジオ内でタバコは吸えますか?
スタジオ内は喫煙可能です。(一部のスタジオを除く)スタジオ室外・共用部分・近隣路上での喫煙は固くお断りいたします。
Q. 動物の持ち込みは可能ですか?
動物の種類によりますので、必ず事前にご確認ください。またスタジオ内を汚損・破損した場合には、修繕費をご請求させていただきます。
Q. 利用時間の延長は可能ですか?
可能です。延長を希望される場合は、利用時間の終了1時間前にお電話にてご申告ください。
※次の日の予約状況やスタジオによっては、延長が出来ない場合もございます。必ず事前にご確認ください。
Q. ゴミは置いていっていいですか?
スタジオ内にゴミ箱を設置しております。ごみ箱に入らない分はお持ち帰りください。
※弁当の空箱・段ボールなどはお持ち帰りください。

スタジオ利用後


Q. 領収証を発行してください。
銀行振込の場合、振込明細書が領収証の代わりとなるため、原則領収証は発行しておりません。
発行をご希望の場合は、申請フォームに必要事項を入力しメールまたはFAXにてお送りください。
※弊社で発行する領収証は『電子領収証』のみとなります。紙媒体での発行は行っておりませんので、予めご理解くださいませ。
発行をご希望の場合は、お支払い方法をご確認ください。